10/16公共圖書館 心得與筆記

筆記：
英國公共圖書館服務標準
1.住家與公共圖書館的距離
2.每千人開放時間為128小時
3.透過網路近用電子資源的比例為100%
4.每萬人可用的電腦數為6部
5.預約或推薦購書50%必須在7天內完成，70%則需在15天內完成，85%至多在30天內完成。
6.每千人到訪圖書館的人次依據地區不同而有不同的數量規定。
7.評比標準為五等時，第16歲以上圖書館使用者的滿意度必須有94%評鑑為最好或好。
8.評比標準為三等時，第16歲以上圖書館使用者的滿意度必須有87%評鑑為最高級的好。
9.每千人每年購書量為216種
10.外借書庫的更新率為6.7年

圖書館績效指標：
讀者認知、公共服務(較完整)、技術服務、推廣服務、讀者服務

※下週有臨時測驗